Supervisor Front office (32 uur)
🔸 Spannende kans: Front Office Supervisor 🔸
Ben jij klaar om de kwaliteit en service van een stijlvol boutique hotel naar nieuwe hoogten te brengen? Zoek niet verder! We zijn momenteel op zoek naar een ervaren en proactieve Front Office Supervisor om ons team te versterken bij Kasteel de Hoogenweerth, een verborgen parel gelegen aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht.
Bij Kasteel de Hoogenweerth zijn we trots op ons luxe hotel en evenementenlocatie, gelegen op een adembenemend privé landgoed van 4,5 hectare. Met 12 weelderige hotelkamers, ontworpen door gerenommeerde architecten en designers, bieden wij een werkelijk onvergetelijke ervaring.
Als Front Office Supervisor speel je een cruciale rol bij het handhaven van onze uitzonderlijke standaarden en het leveren van uitstekende service. Als je eerder leidinggevende ervaring hebt, het vermogen hebt om teams te motiveren en inspireren, en een passie hebt voor het overtreffen van de verwachtingen van gasten, dan is dit de perfecte kans voor jou.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
✅ Het opstellen van duidelijke procedures en het bieden van training om de efficiëntie van het team te verbeteren.
✅ Het begeleiden en sturen van het team, zorgen voor hun motivatie en inspiratie.
✅ Het beheren van de planning van de front office-medewerkers en het zorgen voor nauwkeurige hoteladministratie.
✅ Het toezicht houden op de configuratie van ons reserveringssysteem Protel voor een vlekkeloze werking.
✅ Het implementeren van strategieën voor revenue management om concurrerende tarieven en aantrekkelijke arrangementen te garanderen.
Naast je leidinggevende verantwoordelijkheden, zul je actief bijdragen aan de dagelijkse front office-werkzaamheden, waaronder het hartelijk verwelkomen van gasten, het afhandelen van reserveringen, het in- en uitchecken van gasten, het afhandelen van verzoeken van gasten en het verstrekken van waardevolle lokale tips.
Wat we zoeken:
🔹 MBO+/HBO-niveau.
🔹 Minimaal één jaar leidinggevende ervaring in een hotelreceptierol.
🔹 Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; kennis van een tweede vreemde taal is een pluspunt.
🔹 Proactieve en servicegerichte instelling.
🔹 Sterke aandacht voor detail, toewijding aan kwaliteit en een commerciële instelling.
🔹 Flexibiliteit in werktijden, inclusief ochtenden, middagen, avonden, weekenden en feestdagen.
🔹 Stressbestendigheid en het vermogen om effectief te multitasken.
🔹 Zelfstandige teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel en een wens om continu te leren en te groeien.
🔹 In het bezit van eigen vervoer.
Wat we bieden:
🌟 Een uitdagende, dynamische en collegiale werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
🌟 Een marktconform salaris op basis van je ervaring en functie.
🌟 Kasteel de Hoogenweerth maakt deel uit van de Van Melick Groep, een toonaangevend cateringbedrijf met een rijke geschiedenis en een uitstekende reputatie in het organiseren van private en zakelijke evenementen.
Als je klaar bent om de gastervaring bij Kasteel de Hoogenweerth naar een hoger niveau te tillen en deel uit te maken van een eersteklas gastvrijheidsteam, mis deze kans dan niet! Solliciteer nu en sluit je aan bij ons op deze spannende reis.
Let op: Deze vacature is geschreven namens Kasteel de Hoogenweerth en de Van Melick Groep.
Bouw je carrière | Werken bij Vanmelick
